Para cadastrar uma devolução de boleto/DAE, siga o passo a passo abaixo:
Passo 1. Acesse o módulo ‘GRU – Guia de Recolhimento Único’, menu ‘Boleto/DAE’ e clique na funcionalidade ‘Devolução de Boleto/DAE’.
Passo 2. Informe o ano e o número do boleto/DAE no campo indicado, e o motivo do cancelamento. O campo 'Complemento' é opcional, e pode ser preenchido caso queira incluir alguma informação pertinente ao estorno em questão.
Passo 3. Clique em ‘Salvar’ para efetivar o cancelamento.
O registro da devolução do Boleto/DAE serve apenas para controle. Não é gerado nenhum tipo de crédito para o contribuinte.